पटना जंक्शन से बाहर निकलते ही अब मिलेगी टैक्सी, मनमाने किराए और झंझट से मिली यात्रियों को मुक्ति

पटना के रेलवे स्टेशनों पर नई सुविधा की शुरुआत

बिहार की राजधानी पटना में ट्रेन से सफर करके आने वाले यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत भरी खबर सामने आई है। अक्सर देखा जाता है कि पटना जंक्शन या अन्य प्रमुख स्टेशनों पर उतरने के बाद यात्रियों को टैक्सी, ऑटो या बाइक कैब के लिए काफी जद्दोजहद करनी पड़ती है। कई बार ऑफलाइन टैक्सी चालक यात्रियों से मनमाना किराया वसूलते हैं, वहीं ऑनलाइन बुकिंग के दौरान राइड कन्फर्म होने में देरी या ड्राइवर की ओर से अतिरिक्त पैसों की मांग जैसी समस्याएं बनी रहती हैं। यात्रियों की इन्हीं परेशानियों को ध्यान में रखते हुए दानापुर रेल मंडल ने एक नई पहल की है। अब पटना जंक्शन, पाटलिपुत्र जंक्शन, राजेंद्र नगर टर्मिनल और दानापुर स्टेशन पर अधिकृत रैपिडो ट्रैवल डेस्क की शुरुआत कर दी गई है।

ई-ऑक्शन के जरिए हुआ आवंटन

इस पूरी व्यवस्था को रेलवे की नॉन-फेयर रेवेन्यू नीति के अंतर्गत क्रियान्वित किया गया है। रेलवे ने ई-ऑक्शन के माध्यम से इन ट्रैवल डेस्क का आवंटन किया है ताकि यात्रियों को स्टेशन परिसर के अंदर ही सुरक्षित और वैध परिवहन सेवा मिल सके। इस सुविधा के शुरू होने से अब यात्रियों को न तो लंबी वेटिंग का सामना करना पड़ेगा और न ही किराए को लेकर टैक्सी चालकों से मोलभाव करना होगा। इससे स्टेशन के बाहर व्याप्त अव्यवस्था को भी कम करने में मदद मिलेगी।

रैपिडो डेस्क पर मिलेंगी ये खास सुविधाएं

रैपिडो के कस्टमर सपोर्ट डेस्क पर तैनात प्रतिनिधि हरे कृष्णा ने विस्तार से जानकारी देते हुए बताया कि इस सुविधा का मुख्य उद्देश्य बुकिंग प्रक्रिया को पूरी तरह से सरल और पारदर्शी बनाना है। यात्रियों को मिलने वाली प्रमुख सुविधाएं निम्नलिखित हैं:

• तुरंत राइड की सुविधा: हालांकि बुकिंग मोबाइल ऐप के माध्यम से ही की जाती है, लेकिन डेस्क पर संपर्क करने से यात्रियों को राइड कन्फर्म होने का इंतजार नहीं करना पड़ता। डेस्क से ही राइडर को स्टेशन के निर्धारित गेट पर तुरंत बुला लिया जाता है, जिससे वेटिंग की समस्या पूरी तरह खत्म हो जाती है।
• किराए में पारदर्शिता: बुकिंग के समय ऐप पर जो किराया दिखाई देता है, यात्रियों को वही भुगतान करना होता है। किसी भी तरह का अतिरिक्त शुल्क या मनमानी वसूली की कोई गुंजाइश नहीं रहती है।
• सुरक्षा और सहायता: यात्रियों को सौ फीसदी कन्फर्म और सुरक्षित यात्रा का भरोसा दिया जाता है। यदि यात्रा के दौरान किसी यात्री का कोई सामान कैब या ऑटो में छूट जाता है, तो उसे सुरक्षित वापस दिलाने में रैपिडो की टीम पूरी मदद करती है।
• छूट और अन्य विकल्प: बुकिंग के दौरान अलग-अलग कूपन कोड के जरिए यात्रियों को डिस्काउंट का लाभ भी प्राप्त होता है। इसके अलावा, यहां से इंटर-सिटी कैब की सुविधा भी उपलब्ध है।

कहाँ और कैसे खोजें ये काउंटर?

पटना जंक्शन पर इस सेवा का लाभ लेना बेहद आसान है। जैसे ही यात्री प्लेटफॉर्म संख्या एक के मुख्य गेट से बाहर निकलेंगे, उन्हें रेलवे का अधिकृत रैपिडो काउंटर स्पष्ट रूप से दिखाई देगा। इसके अतिरिक्त, रैपिडो की टी-शर्ट पहने हुए कंपनी के कर्मचारी पूरे स्टेशन परिसर में सक्रिय रहते हैं, जिनसे यात्री आसानी से संपर्क कर सकते हैं। यह सेवा न केवल पटना जंक्शन पर, बल्कि पाटलिपुत्र जंक्शन और राजेंद्र नगर टर्मिनल पर भी उपलब्ध कराई गई है। वहीं, दानापुर स्टेशन पर यात्रियों के लिए उबर की ट्रैवल डेस्क कार्यरत है। इस प्रकार, दानापुर रेल मंडल ने यात्रियों को परिवहन के कई विश्वसनीय विकल्प एक ही स्थान पर उपलब्ध करा दिए हैं, जिससे अब स्टेशन के बाहर टैक्सी के लिए भटकने की मजबूरी समाप्त हो गई है।