भारत सरकार द्वारा जांच शुरू किए जाने के बाद वॉट्सऐप ने अपने विवादित 'यूजरनेम फीचर' पर स्थिति स्पष्ट करते हुए विस्तृत सवालों और जवाबों (FAQ) की सूची जारी की है, जिसमें सुरक्षा उपायों का दावा किया गया है।