बोकारो के टोटो चालकों के सामने नई मुसीबत
झारखंड के बोकारो में लिथियम बैटरी से चलने वाले टोटो यानी ई-रिक्शा चालकों के लिए एक बड़ी तकनीकी समस्या उत्पन्न हो गई है। हाल के दिनों में टोटो चालकों का दावा है कि उनके वाहन सड़क पर चलते-चलते अचानक बंद हो जा रहे हैं। चालकों का आरोप है कि किसी बाहरी व्यक्ति द्वारा मोबाइल ऐप का गलत इस्तेमाल किया जा रहा है, जिससे ब्लूटूथ के माध्यम से उनकी बैटरी को लॉक किया जा रहा है। इस स्थिति के कारण न केवल चालकों को आर्थिक नुकसान हो रहा है, बल्कि बीच रास्ते में फंसे यात्रियों को भी भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।
चालकों ने बयां की अपनी आपबीती
बोकारो के धर्मशाला मोड़ और सेक्टर-4 जैसे व्यस्त इलाकों से ऐसे कई मामले सामने आए हैं। धर्मशाला मोड़ पर पिछले तीन वर्षों से टोटो चला रहे अब्दुल्ला का कहना है कि हाल ही में उनके साथ कई बार ऐसी घटनाएं हुई हैं। गाड़ी अचानक बंद हो जाती है और उसका मीटर भी काम करना बंद कर देता है, जिससे वाहन बीच सड़क पर ही जाम हो जाता है। ऐसी ही एक घटना का जिक्र करते हुए टोटो चालक देव हरी ने बताया कि बुधवार को सेक्टर-4 में एक सवारी को छोड़ते समय उनका वाहन अचानक बंद हो गया। उन्होंने काफी मशक्कत की, लेकिन वाहन स्टार्ट नहीं हुआ। बाद में उन्हें पता चला कि किसी ने मोबाइल ऐप के जरिए उनकी बैटरी को लॉक कर दिया था।
सेक्टर-4 के ही एक अन्य चालक मनजीत, जो अपने टोटो से कोल्ड ड्रिंक की सप्लाई का काम करते हैं, ने बताया कि कुछ दिन पहले उनका टोटो बीच सड़क पर अचानक बंद हो गया। बैटरी कनेक्शन पूरी तरह कट गया था। जब वे परेशान होकर सर्विस सेंटर पहुंचे, तो उन्हें तकनीकी खराबी के बजाय किसी अज्ञात व्यक्ति द्वारा ऐप के माध्यम से बैटरी के साथ छेड़छाड़ की जानकारी मिली।
सर्विस सेंटरों पर बढ़ रही है भीड़
इस बढ़ती समस्या को देखते हुए सेक्टर-12 स्थित सिद्धिविनायक टोटो सर्विस सेंटर के संचालक रंजीत कुमार ने स्थिति की गंभीरता को उजागर किया है। रंजीत के अनुसार, पिछले दो दिनों में उनके सर्विस सेंटर पर रोजाना 20 से 30 ऐसे वाहन आ रहे हैं, जो अचानक बंद हो गए हैं। कई बार उन्हें स्वयं मौके पर जाकर वाहनों को ठीक करना पड़ रहा है। रंजीत ने स्पष्ट किया कि यह तकनीकी समस्या मुख्य रूप से लिथियम बैटरी वाले ई-रिक्शा तक ही सीमित है, जबकि पुरानी पद्धति वाली लेड-एसिड (पानी वाली) बैटरियों में ऐसी कोई शिकायत अब तक सामने नहीं आई है।
मोबाइल ऐप का हो रहा है गलत इस्तेमाल
तकनीकी विशेषज्ञों और सर्विस सेंटर संचालकों के मुताबिक, सोशल मीडिया पर कुछ बैटरी मॉनिटरिंग ऐप्स काफी चर्चा में हैं। इनमें BAT, LSG और इसी प्रकार के कई अन्य ऐप्स शामिल हैं। ये ऐप्स ब्लूटूथ के माध्यम से लिथियम बैटरी के सिस्टम से कनेक्ट हो जाते हैं। रंजीत कुमार बताते हैं कि इन ऐप्स का दुरुपयोग करके कोई भी व्यक्ति चलती गाड़ी की बैटरी को लॉक कर सकता है, जिससे टोटो का स्टार्ट मॉनिटर काम करना बंद कर देता है।
समस्या के समाधान के लिए क्या करें चालक
यदि किसी टोटो चालक के साथ ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है, तो रंजीत कुमार ने कुछ उपाय बताए हैं:
- सबसे पहले संबंधित बैटरी मॉनिटरिंग ऐप को अपने फोन से डिस्कनेक्ट करें और उसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो बैटरी के सामने लगे प्लग को सावधानीपूर्वक निकालकर दोबारा लगाएं और फिर वाहन चालू करने की कोशिश करें।
- कुछ विशिष्ट टोटो मॉडलों में एक रीसेट बटन दिया होता है, जिसे दबाकर भी इस समस्या को ठीक किया जा सकता है।
इस तरह की बार-बार आ रही समस्याओं के बाद टोटो चालकों में असुरक्षा की भावना बढ़ गई है। अब चालक इस तकनीकी खामी को दूर करने के लिए संबंधित टोटो निर्माता कंपनियों से सख्त कदम उठाने की मांग कर रहे हैं ताकि भविष्य में इस तरह की छेड़छाड़ को रोका जा सके।
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